原则上不提供退款。但若因我们原因导致服务长期无法使用,或付款成功但会员权益未发放且无法合理修复等情况,经核实后我们可能进行退款处理。
详情请参阅 《退款与取消政策》。
退款申请:请将订单号、支付时间、金额、账号信息与问题说明发送至 liu@tianliu.ai。